Obchodné podmienky internetového obchodu sportujucedeti.sk

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri kúpe tovaru a digitálnej služby prostredníctvom internetového obchodu na adrese sportujucedeti.sk (ďalej len „eshop").

Kupujúcim je fyzická osoba, ktorá je spotrebiteľom, alebo právnická či fyzická osoba – podnikateľ (ďalej len „kupujúci"). Ustanovenia o ochrane spotrebiteľa sa uplatnia len na kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom.

Kupujúci musí byť plnoletý. Digitálnu službu (členstvo v aplikácii Headformers) môže kupujúci zakúpiť pre inú osobu, spravidla pre svoje dieťa. Aplikácia je určená pre používateľov od 13 rokov.

Zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Spotrebiteľa nemožno pripraviť o ochranu, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia práva štátu jeho obvyklého pobytu.

Luka je AI mentor, teda softvér založený na umelej inteligencii, nie človek. Aplikácia slúži na mentálnu prípravu a rozvoj výkonu v športe. Nie je zdravotníckou službou, psychologickým poradenstvom ani terapiou, nestanovuje diagnózy ani liečbu a nenahrádza starostlivosť lekára, psychológa ani krízovú pomoc.

Používanie aplikácie sa okrem týchto obchodných podmienok riadi aj podmienkami používania a zásadami ochrany súkromia aplikácie Headformers, ktoré sú dostupné v aplikácii a na headformers.com.

Ceny sú uvedené v eurách a sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH, DPH preto nie je súčasťou ceny ani ju neúčtuje.

K cene knihy sa pripočítava cena dopravy podľa článku 8, ak si kupujúci zvolí doručenie cez Packetu. Osobný odber je bezplatný.

Pri členstve predávajúci môže poskytovať zľavu na prvé obdobie (napr. „prvý rok za polovicu" alebo „prvé 2 mesiace za polovicu"). Rozsah zľavy, jej trvanie a cena po skončení zľavneného obdobia sú vždy uvedené pri produkte, v súhrne objednávky a na platobnej stránke.

Kupujúci vyberie produkt a počet kusov, vyplní kontaktné údaje, pri knihe spôsob prevzatia (osobný odber alebo výdajné miesto Packeta) a potvrdí súhlas s týmito obchodnými podmienkami.

Pred odoslaním objednávky sa kupujúcemu zobrazí súhrn objednávky s cenou, cenou dopravy a pri členstve aj s cenou po skončení zľavneného obdobia a informáciou o automatickom obnovení.

Objednávku kupujúci odošle tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby". Následne je presmerovaný na platobnú bránu Stripe.

Zmluva je uzavretá úspešným zaplatením objednávky. Predávajúci kupujúcemu bez zbytočného odkladu potvrdí uzavretie zmluvy e-mailom, ktorého súčasťou sú tieto obchodné podmienky alebo odkaz na ne.

Kupujúci môže pred odoslaním objednávky kontrolovať a meniť zadané údaje. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Predávajúci zmluvu (objednávku) archivuje v elektronickej podobe.

Platba prebieha vopred, bezhotovostne, cez platobnú bránu Stripe (platobná karta, Apple Pay, Google Pay, Link). Údaje o platobnej karte predávajúci nespracúva ani neuchováva.

Faktúru (doklad o platbe) vystavuje predávajúci elektronicky; odkaz na ňu je v potvrdzovacom e-maile a v zákazníckom portáli.

Aktivačný kód. Po zaplatení dostane kupujúci za každé zakúpené členstvo jeden aktivačný kód, a to na stránke po zaplatení aj e-mailom. Kód sa uplatní v aplikácii Headformers v sekcii Profil → Členstvo. Každý kód je jednorazový a platí pre jeden používateľský účet. Kupujúci môže kód odovzdať osobe, pre ktorú členstvo kúpil.

Platnosť kódu. Kód nemá samostatnú dobu platnosti, platí však len počas trvania predplatného, ku ktorému bol vydaný. Po zániku predplatného nevyužitý kód stráca platnosť.

Dĺžka obdobia. Členstvo je predplatné na dobu jedného obdobia (mesiac alebo rok podľa zvoleného produktu).

Automatické obnovenie. Po skončení každého obdobia sa predplatné automaticky obnoví na ďalšie obdobie rovnakej dĺžky za cenu uvedenú pri objednávke ako cena po skončení zľavneného obdobia (aktuálne 24,99 € mesačne alebo 299,88 € ročne za každé členstvo), ak ho kupujúci pred koncom obdobia nezruší. Cena sa strhne z platobnej karty použitej pri objednávke.

Pripomienka. Pri ročnom predplatnom pošle predávajúci kupujúcemu e-mailom pripomienku najneskôr 7 dní pred obnovením.

Zrušenie. Kupujúci môže predplatné kedykoľvek zrušiť cez zákaznícky portál (odkaz „Spravovať predplatné" v potvrdzovacom e-maile a v pätičke eshopu) alebo e-mailom na sportujucedeti@headformers.com. Zrušenie nadobúda účinnosť koncom aktuálneho zaplateného obdobia; do tej doby členstvo trvá. Za už uplynulé alebo začaté obdobie sa cena nevracia, pokiaľ tieto podmienky alebo zákon neustanovujú inak.

Neúspešná platba. Ak sa platbu za ďalšie obdobie nepodarí strhnúť, predávajúci sa o ňu pokúsi opakovane v priebehu niekoľkých dní a kupujúceho o tom informuje. Ak platba ani potom neprebehne, predplatné zanikne a s ním aj prístup k plnej verzii aplikácie.

Zmena ceny. O zmene ceny predplatného informuje predávajúci kupujúceho e-mailom najmenej 30 dní pred jej účinnosťou. Nová cena sa uplatní od najbližšieho obdobia; ak s ňou kupujúci nesúhlasí, môže predplatné zrušiť.

Počet členstiev v rámci jedného predplatného nemožno dodatočne meniť. Ďalšie členstvo si kupujúci zakúpi novou objednávkou.

Kniha je v predpredaji. Predávajúci ju odošle alebo pripraví na osobný odber najskôr 5. 10. 2026. Pri objednávke uzavretej po tomto dátume do 14 dní od uzavretia zmluvy.

Kupujúci si pri objednávke zvolí jeden zo spôsobov prevzatia, ktoré sú v danom čase ponúkané:

Pri doručení cez Packetu predávajúci o odoslaní informuje kupujúceho e-mailom s číslom zásielky. Lehota na vyzdvihnutie na výdajnom mieste sa riadi podmienkami Packety.

Ak kupujúci knihu neprevezme osobne ani nevyzdvihne zásielku, predávajúci ho kontaktuje. Predávajúci môže od kupujúceho požadovať úhradu nákladov na opätovné odoslanie.

Vlastnícke právo a nebezpečenstvo škody na knihe prechádza na kupujúceho jej prevzatím.

Kniha. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia knihy. Odstúpenie oznámi predávajúcemu e-mailom na sportujucedeti@headformers.com, prípadne použije vzorový formulár na konci týchto podmienok. Knihu vráti na adresu, ktorú mu predávajúci oznámi, najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Náklady na vrátenie knihy znáša spotrebiteľ. Predávajúci vráti spotrebiteľovi cenu knihy a cenu najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia do 14 dní od doručenia odstúpenia, nie však skôr, ako dostane knihu späť alebo spotrebiteľ preukáže jej odoslanie.

Členstvo (digitálna služba). Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy o členstve do 14 dní od jej uzavretia. Ak spotrebiteľ pri objednávke výslovne požiadal o začatie poskytovania služby pred uplynutím tejto lehoty, a od zmluvy odstúpi, uhradí predávajúcemu pomernú časť ceny za obdobie do dňa odstúpenia; zvyšok mu predávajúci vráti do 14 dní.

Balíček. Pri balíčku môže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy aj len v časti týkajúcej sa knihy alebo len v časti týkajúcej sa členstva. Odstúpenie v časti knihy nemá vplyv na trvanie členstva. Ak spotrebiteľ odstúpi v časti členstva, predávajúci predplatné zruší a aktivačné kódy prestanú platiť.

Predávajúci vráti platbu rovnakým spôsobom, akým bola uhradená.

Sťažnosti a podnety môže kupujúci posielať na sportujucedeti@headformers.com. Predávajúci ich vybaví bez zbytočného odkladu.

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, najmä Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk), podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

Pri cezhraničnom spore (predávajúci sídli v Českej republike) môže spotrebiteľ požiadať o pomoc aj Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike.

Predávajúci môže tieto obchodné podmienky meniť. Na zmluvu sa vzťahuje znenie účinné v čase uzavretia zmluvy. O zmene podmienok, ktorá sa týka trvajúceho predplatného, predávajúci informuje kupujúceho e-mailom vopred; ak kupujúci so zmenou nesúhlasí, môže predplatné zrušiť.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 28. 9. 2026.